Kebijakan Privasi Simvy

1. Pendahuluan

Selamat datang di Simvy.

Simvy adalah platform perangkat lunak berbasis cloud (Software as a Service/SaaS) yang membantu pelaku usaha mengelola persediaan, pembelian, penjualan, supplier, pelanggan, dan aktivitas operasional bisnis lainnya.

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi maupun data bisnis yang dipercayakan kepada kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Data Akun

• Nama lengkap
• Nama perusahaan / toko
• Alamat email
• Nomor telepon
• Kata sandi (dalam bentuk terenkripsi)

b. Data Bisnis

• Data produk
• Data stok barang
• Data supplier / pemasok
• Data pelanggan
• Data pembelian
• Data penjualan
• Data gudang
• Data transaksi lainnya yang dimasukkan ke dalam sistem

c. Data Teknis

• Alamat IP
• Jenis browser
• Sistem operasi
• Informasi perangkat
• Log aktivitas pengguna

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna
• Menyediakan layanan Simvy
• Memproses transaksi berlangganan
• Mengirim notifikasi sistem
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan kualitas layanan
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Kepemilikan Data

Simvy tidak mengklaim kepemilikan atas data produk, stok, transaksi, supplier, pelanggan, maupun data operasional bisnis lainnya yang dimasukkan oleh pelanggan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari:

• Akses tanpa izin
• Pengungkapan tidak sah
• Perubahan data
• Kehilangan data

Namun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak mana pun.

Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti:

• Penyedia hosting dan cloud server
• Payment gateway
• Penyedia email layanan sistem
• Penyedia layanan notifikasi
• Penyedia keamanan sistem

Pihak-pihak tersebut hanya menerima akses yang diperlukan untuk menjalankan layanannya.

7. Cookies

Simvy dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login
• Mengingat preferensi pengguna
• Analisis penggunaan sistem
• Meningkatkan pengalaman pengguna

8. Penyimpanan Data

Data pelanggan akan disimpan selama akun aktif.

Setelah akun dihentikan, Simvy dapat menyimpan data untuk periode tertentu sesuai kebutuhan operasional, keamanan, dan kewajiban hukum sebelum data dihapus secara permanen.

9. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses data miliknya
• Memperbarui data
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun sesuai ketentuan yang berlaku

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Simvy dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi Simvy.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami: